Política de envío
1. Procesamiento de pedidos y tiempo de envío
Tiempo de procesamiento de pedidos:
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos).
Los pedidos realizados después de las 4:00 AM hora EST se procesan el siguiente día hábil.
Los pedidos realizados fuera del horario comercial o los fines de semana se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempo de envío:
Después del envío, la entrega suele tardar 7-15 días hábiles (de lunes a viernes). Los plazos de entrega estimados también se mostrarán al finalizar la compra.
2. Tarifas de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
3. Métodos de envío
Los métodos de envío se seleccionan automáticamente según el tipo de producto y el destino de entrega. Trabajamos con socios logísticos de confianza para garantizar una entrega segura y fiable.
El servicio de envío más adecuado se elige según el tamaño, el peso y el destino del artículo.
4. Regiones de envío
Actualmente, Funkzwear realiza envíos a las siguientes regiones:
- Reino Unido
- Estados Unidos
- Canadá
- Países de la UE
Si tiene preguntas sobre el envío a su ubicación, póngase en contacto con nosotros antes de realizar un pedido.
5. Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento.
Los números de seguimiento pueden tardar entre 24 y 72 horas en activarse. Si el seguimiento no muestra actualizaciones inicialmente, esto generalmente significa que el paquete está esperando su primer escaneo del transportista.
6. Aduanas, aranceles e impuestos
Para los pedidos enviados dentro del Reino Unido, Estados Unidos o Canadá, generalmente no se aplican aranceles aduaneros.
Cualquier impuesto aplicable se calculará y mostrará al finalizar la compra cuando sea necesario. Funkzwear no se hace responsable de los cargos adicionales cobrados por las autoridades locales o los transportistas en casos excepcionales.
7. Daños
Si su pedido llega dañado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en contact@funkzwear.com
Conserve todo el embalaje original y el artículo dañado, ya que es posible que se requieran fotos para ayudarnos a resolver el problema rápidamente.
8. Política de devoluciones
Para obtener información sobre devoluciones o reembolsos, consulte nuestra Política de devolución y reembolso.
9. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: contact@funkzwear.com